Аутсорсинговый КОЛЛ-ЦЕНТР Cartli

Лучшее решение для вашего бизнеса

Услуги колл-центра Cartli

Услуги

Выберите интересующую Вас услугу:

для сотрудников, руководителей и клиентов

Входящие сервисы
Исходящие сервисы
Дополнительные услуги

Входящие сервисы

Исходящие сервисы

Дополнительные услуги

О нас

Cartli – многопрофильный аутсорсинговый контакт-центр

Услуги колл-центра Cartli строятся на прозрачной работе с клиентами, что позволяет на протяжении 11 лет оказывать качественный сервис и использовать индивидуальный подход в работе не зависимо от масштабности и запросов заказчиков. Качественная обработка звонков и заявок поможет не только расширить базу клиентов, но и существенно сэкономит Ваш бюджет на подборе персонала и его обучении. Наша миссия - создавать решения, которые помогут развить Ваш бизнес.

Многопрофильный аутсорсинговый контакт-центр Cartli специализируется на предоставлении входящих и исходящих сервисов, а также предлагает внедрение комплексных решений для каждой сферы бизнеса. Владение тонкими техническими нюансами, опытное использование последних технологических разработок, и, что очень важно, высококвалифицированный персонал - все это позволяет гарантировать высокое качество услуг для оптимизации бизнес-процессов заказчика.

Режим 24/7/365 позволит обеспечить стабильное и круглосуточное обслуживание с привязкой к часовому поясу Ваших клиентов.

Подробнее

Кейсы

Проект «Горячая линия для одного из крупнейших банков Украины»

Подробнее

Проект “Магазин косметики и парфюмерии «БОМОНД»”

Подробнее

Проект: «Официальный дилер масел, технических жидкостей, автокосметики и автозапчастей Liqui Moly»

Подробнее

Проект «IFin – сервис для ведения электронной бухгалтерской отчетности, получения и обновления ключей ЭЦП онлайн»

Подробнее

Решения

Обратная связь

Наши специалисты всегда готовы ответить на Ваши вопросы. С нами Вы можете связаться по телефонам:

0 (800) 212-207 +38 0432 57 90 39

Наши клиенты

«Tv Rus Tv» - компания которая предоставляет услуги интернет-телевидения. Для данной компании мы реализовали техническое решение, для обработки большого потока входящих звонков. Также было найдено решение для организации технической поддержки абонентов компании ТV Rus Tv. Ведется прием заявок и решение проблем нашими техническими специалистами. Сервис работает круглосуточно.
«Алви Шоп» – крупный зарубежный интернет магазин. Мы обрабатывает звонки, проводим консультации и главное – оформляем продажи товаров. Сервис работает круглосуточно.
«Bem Media» – крупный издательский дом. Call центр Cartli обрабатывает входящие звонки, проводит регистрацию новых абонентов, предоставляет консультации по газетам и журналам абонентов. Сервис работает круглосуточно.
«Ruspresse.de» – ресурс, в котором находятся архивные номера всех русскоязычных изданий, которые выходят на территории большинства стран Евро Союза.Наши специалисты проводят многоплановую работу: совершают ежемесячный исходящий прозвон русскоязычных изданий, помогают изданиям выкладывать прессу на данном ресурсе, принимают входящие звонки, проводят консультации по возможностям и функциям данного ресурса.
«fotomag.com.ua» - онлайн-мультимаркет техники Оказанные услуги: круглосуточная линия сервисного обслуживания, а также исходящий сервис)
Сеть гипермаркетов «NOVUS». Оказанные услуги: круглосуточная обработка входящих звонков,консультация.
«Henkel», Украина. Оказанные услуги: горячая линия поддержки для покупателей, консультации общего характера относительно товаров - разновидности, способы применения, ценам и точкам покупки.
Компания «ЗМ» - многопрофильная международная корпорация. Оказанные услуги: актуализация баз данных, телефонные опросы и анкетирование, работа по повышению лояльности клиентов.
«HYUNDAI Corporation» - имеет обширную сеть продаж, которая распространяется более чем на 190 стран мира.В настоящее время HYUNDAI выводит на украинский рынок высокотехнологичную продукцию, которая включает в себя силовую технику, садово-парковую технику, электроинструмент. Оказанные услуги: круглосуточная линия технической поддержки.
Cтраховая компания «Универсальная». Оказанные услуги: Создание и актуализация баз данных.
«Torontovka.com» – интернет портал, Канада. Оказанные услуги:Телемаркетинг, аутстафинг.
«hotels24.ua» – интернет портал, центр бронирования гостиниц Украина.Оказанные услуги:техническая платформа для обработки звонков, техническая поддержка информационной структуры предприятия.
«Yell.ru» - Независимо от того, что Вы ищете: хороший клуб, ресторан или автосервис, Вы с легкостью найдете все через сервис Yell.ru.Оказанные услуги: актуализация баз данных
«Viasat» - известный бренд, который предоставляет доступ к цифровому ТВ более чем в 20 странах Европы.Оказанные услуги:телемаркетинг
«Bonnier business press» – издательство бизнес прессы, Европа, СНГ.Оказанные услуги:телемаркетинг, аутстаффинг персонала
«Артрон» – медицинский препарат против остеоартроза. Украина.Оказанные услуги:Обработка звонков по горячей линии.
«Юпитер» - страховая компания. Оказанные услуги:телефонное анкетирование, актуализация БД.
«SpeakUp» – школа английского языка, Украина. Оказанные услуги:телемаркетинг.
«Цебит» – является ведущим поставщиком лицензионного программного обеспечения в Украине и СНГ.Оказанные услуги:телемаркетинг и телефонные презентации программных продуктов.
«la-ua.com» – интернет магазин продажи автомобильных аксессуаров, Украина.Оказанные услуги:обработка звонков и заявок.
«РОСУКРЭКСПРЕСС» - доставка грузов по России и Украине.Оказанные услуги:круглосуточная информационная линия
«All4Dj» - интернет-магазин для ди-джеинга. Оказанные услуги:обработка звонков и заявок
«lovelyroses.ru» – интернет магазин по продаже цветов.Оказанные услуги: прием заказов и заявок, обработка входящих звонков.
Интернет-магазин «Quicklens» обеспечивает оперативную доставку контактных линз по Киеву и всей Украине. Оказанные услуги: круглосуточная обработка входящих звонков, оформление заказов, консультации.
«Ifin» – онлайн бухгалтерия.Оказанные услуги: входящая линия, консультации.
«GSL» – интернет-магазин техники.Оказанные услуги: входящая линия, оформление заказов, консультирование.
ТРК «Еверест» – украинская компания провайдер интернета и кабельного телевидения.Оказанные услуги:техническая платформа для приема и обработки звонков, он-лайн статистика обработки звонков.
«Infoaura» - интернет сервис провайдер. Оказанные услуги: круглосуточная информационно-сервисная линия поддержки абонентов
«Starnet» - интернет-провайдер.Оказанные услуги: входящая линия информационной и технической поддержки интернет-провайдера
«Leader snack» - ведущий национальный производитель снековой продукции. Оказанные услуги: горячая линия информационной поддержки.
«Market.auto.ria.ua» - интернет-магазин автотоваров. Оказанные услуги: входящая линия для интернет-магазина
«Tehnoshop» - интернет-магазин бытовой техники. Оказанные услуги: входящая линия для интернет-магазина.
«Mesto.ua» - интернет-портал недвижимости — поиск, продажа, аренда. Оказанные услуги: входящая линия.
«Volia» - телекоммуникационный провайдер. Оказанные услуги: телемаркетинг.
«Imall» - интернет-проект, который объединяет около 500 интернет-магазинов. Оказанные услуги: линия информационной поддержки.
Компания «ИНКА». Оказанные услуги: входящая линия информационной поддержки, разработка и инсталляция аппаратно программного комплекса.
«Auto-disk» - интернет-магазин шин и дисков. Оказанные услуги: обработка входящих звонков, оформление заказов, консультация.
«Развивалки» - интернет-магазин развивающих игр для детей. Оказанные услуги: круглосуточная обработка входящих звонков, оформление заказов, консультации.
«Ppt-service» - широкий спектр сервисов по подготовке и оформлению презентаций в формате Microsoft PowerPoint. Оказанные услуги: входящая линия, консультации.
«AtmaSfera» – научно-культурно-развлекательный центр в городе Киев. Оказанные услуги: обработка входящих звонков, консультации.
«Underground art-café» - пиццерия в городе Сумы. Оказанные услуги: входящая линия, обработка заказов, консультация.
«Всі Книги» – интернет-магазин интересных книг.
«Golden Water» – бутилированная вода. Оказанные услуги: Телемаркетинг.
«Artist.Ua» — организация, позволяющая развиваться молодым талантливым людям. Оказанные услуги: почтовая адресная рассылка.
ТОВ «Міжнародний центр фінансово-економічного розвитку – Україна» (МЦФЕР) - информационное обеспечение профессионалов, издательство специализированной литературы и краткосрочных учебных программ с повышения квалификации.
«iZon» – интернет-магазин. Оказанные услуги: актуализация базы данных и телефонное анкетирование.
ООО «МСС» является многопрофильной компанией, производящей автомобильные охранные системы, автоэлектронику, жгуты проводов и системы управления дорожным движением. Оказанные услуги: Актуализация БД, опросы.
«TPS International, Inc».Оказанные услуги: сбор и актуализация баз данных, телефонная презентация.
Компания «iceB» специализируется на разработке программного обеспечения, в частности учетных систем, для малого и среднего бизнеса.Оказанные услуги: телемаркетинг, телефонные презентации программных продуктов.
«Живые вина» - сеть магазинов по продаже вина. Оказанные услуги: обработка входящих звонков.
Джентльмен-клуб «Solid Gold» – стриптиз клуб, Киев, Украина.Оказанные услуги: прием заказов и заявок, заказ столиков, обработка входящих вызовов
«Fox sale» - интернет-магазин брендовой обуви.Оказанные услуги: входящая линия для интернет-магазина спортивной обуви.
«Sushiclub» - служба доставки суши в Киеве. Оказанные услуги: обработка входящих звонков, оформление заказов, консультация
Издательский дом «Толока».Оказанные услуги: исходящий обзвон по акции.
Маркетинговая группа «Success Brand Management» (SBM) – группа компаний, которая специализируется на организации грамотного маркетинга и продаж для своих заказчиков. Оказанные услуги: телефонное анкетирование.
«Ostrogliad PR» - PR компания, Украина. Оказанные услуги: актуализация баз данных.
«Золотой Ломбард». Оказанные услуги:обработка входящих звонков, консультации.
«iBatt mobile energy». Интернет-магазин по продаже аккумуляторов для ноутбуков, батареи для ноутбуков, блоков питания для ноутбуков. Оказанные услуги: обработка входящих звонков, консультации, прием и оформление заказов.
«Best Food Fest&Health». Интернет-портал о здоровой пище. Оказанные услуги: телемаркетинг.
«Джебеджи Констракшн». Строительная компания. Оказанные услуги: входящая линия информационной поддержки.
«Promodo» - крупная компания, предоставляющая комплексный интернет-маркетинг в странах СНГ и Европе. Оказанные услуги: исходящий обзвон, постсервисный опрос клиентов с целью контроля качества.
«БОМОНД». Интернет-магазин брендовой косметики и парфюмерии. Оказанные услуги: круглосуточная линия поддержки интернет-магазина. Оформление заказов, ко сультации
«LC Waikiki» - компания-ритейлер одежды для всей семьи. Оказанные услуги: круглосуточная линия поддержки, консультации покупателей и партнеров.
«Med-Magazin» - сеть магазинов медтехники, медоборудования и товаров для здоровья. Оказанные услуги: обслуживание линии в нерабочее время, консультации и прием заказов.
«Pay-Me» — решение для малого и среднего бизнеса, позволяющее принимать оплату картами Visa и MasterCard. Оказанные услуги:круглосуточная линия поддержки клиентов сервиса.
Сеть зарядных станций «TOKA». Электрозаправки для электромобилей в Киеве и Украине. Оказанные услуги: круглосуточная поддержка пользователей сети , прием обращений и консультация.
«Diadema» («Диадема») – это центр ювелирного промысла в Украине. Оказанные услуги:линия обслуживания интернет-магазина.
«Молокія» Компания «Молокія» - изготовитель полезных молочных продуктов из натурального фреш молока.Оказанные услуги: круглосуточная поддержка покупателей в период акции, прием входящих звонков.
«Водный мир» «Водный мир» - производитель продукции из морепродуктов и рыбы. Оказанные услуги: круглосуточная поддержка покупателей продукции, прием входящих звонков , обработка замечаний и пожеланий клиентов.