Впевненість у кожному клієнтському зверненні з контакт-центром Cartli
Аутсорсинговий
колл-центр
Cartli
Послуги
-
Вхідні дзвінки
Гаряча лінія, обробка дзвінків та заявок, довідкова служба, віртуальний офіс, аутсорсинг персоналу та прийому дзвінків
Дізнатись більше -
Вихідні дзвінки
Телефонне опитування, презентація по телефону, автоматичний обдзвін, створення та актуалізація баз даних
Дізнатись більше -
Текстова обробка звернень
Обробка повідомлень у чатах на сайті, прийом та обробка повідомлень в соціальних мережах та мессенджерах
Дізнатись більше
Чому ми?
-
Значне
скорочення
витратВам не потрібно вкладати кошти у створення робочих місць, пошук і навчання персоналу, придбання техніки та витратних матеріалів. Ви можете орендувати вже підготовлений і кваліфікований штат операторів лише на необхідний період для реалізації свого проекту.
-
Економія
часуКонтакт-центр Cartli працює цілодобово, 7 днів на тиждень, щоб забезпечити вашому бізнесу високоякісні результати. Всі оператори, що працюють у контакт-центрі, мають великий досвід роботи з різноманітними проектами. Тож ми швидко зможемо підхопити будь-який процес вашого бізнесу без зайвих витрат часу на навчання та налаштування роботи.
-
Зручна
оцінка
результатівКонтакт-центр Cartli систематично надає повноцінні звіти по роботі. Тож у вас буде можливість робити швидку оцінку результатів маркетингової компанії та, в разі необхідності, своєчасно коригувати стратегію розвитку свого бізнесу.
Кейси
Всі кейси
Клієнти
Всі клієнти
«Telegroup Ukraine»
Телекомунікаційна IT-компанія, яка є офіційним представником компанії Telegroup Technologies Corp. Надає своїм клієнтам підключення до: IP-телефонії; високошвидкісного інтернету; кабельного телебаченню і IPTV; систем безпеки; системам домофонії; систем "Розумний дім". Надані послуги: вхідна лінія інформаційної та технічної підтримки
«OLLA»
Інтернет-магазин взуття та одягу. Надані послуги: комплексне обслуговування інтернет-магазину
«NOVYDOM»
Інтернет-магазин, що спеціалізується на продажі та монтажу парканів та огорож. Надані послуги: лінія обслуговування інтернет-магазину
«МТКНЕТ»
Провайдер інтернету та цифрового телебачення. Надані послуги: вхідна лінія інформаційної та технічної підтримки інтернет-провайдера.
«MAUDAU»
MAUDAU. маркет важливих штук – онлайн платформа для повсякденних покупок. Надані послуги: лінія підтримки інтернет-магазину. Оформлення та актуалізація замовлень, консультації
«Likie»
Likie - сервіс швидкого пошуку та бронювання ліків в аптеках будь-якого міста України. Надані послуги: лінія підтримки, консультація покупців і партнерів. Обслуговування онлайн-чату.
«TARTA»
Виробник кондитерських виробів. Надані послуги: цілодобова підтримка покупців продукції, прийом вхідних дзвінків, обробка зауважень і побажань клієнтів.
Торговий дім «Левада»
Торговий дім «Левада» - один із лідерів українського ринку заморожених напівфабрикатів. Надані послуги: цілодобова підтримка покупців продукції, прийом вхідних дзвінків, обробка зауважень і побажань клієнтів.
«Lake UA»
Інтернет-магазин товарів для рибалки та туризму. Надані послуги: лінія підтримки інтернет-магазину. Оформлення замовлень, консультації.
«КиївХліб»
Компанія «Київхліб» є визнаним лідером хлібопекарського ринку України та відомим виробником пекарської продукції закордоном. Надані послуги: цілодобова підтримка покупців продукції, прийом вхідних дзвінків, обробка зауважень і побажань клієнтів.
«Коло.тб»
Провайдер інтернету та цифрового телебачення. Надані послуги: інформаційно-сервісна лінія. Підтримка основного контакт центру в робочий час. Обслуговування лінії в неробочий час та вихідні дні. Опитування с приводу контролю якості наданих послуг.
«Jungheinrich»
ТОВ «Юнгхайнріх Ліфт Трак» - дочірнє підприємство німецького концерну Jungheinrich AG. Вже понад 15 років працює на ринку України де реалізує надійні та високотехнологічні рішення для внутрішньоскладської логістики. Надані послуги: цілодобова лінія підтримки.
«Dalgakiran»
ТОВ «Далгакиран Компресор Україна» - офіційне представництво турецької компанії «DALGAKIRAN» в Україні, яка є лідером у Туреччині та одним із світових лідерів з виробництва та постачання компресорного обладнання, а також постачає свою продукцію до 130 країн світу через міжнародні представництва та власні філії. Надані послуги: цілодобова лінія підтримки.
«Carlsberg»
Carlsberg Ukraine є частиною Carlsberg Group, однієї з провідних пивоварних груп у світі з великим портфелем брендів пива та інших напоїв. Надані послуги: підтримка покупців продукції, прийом вхідних дзвінків, обробка зауважень і побажань клієнтів.
«Водний світ»
«Водний світ» виробник продукції з морепродуктів і риби. Надані послуги: цілодобова підтримка покупців продукції, прийом вхідних дзвінків, обробка зауважень і побажань клієнтів.
«Auto World»
Майданчик з продажу авто із США та Європи. Надані послуги: формування бази потенційних клієнтів і презентація послуг компанії.
БОМОНД
Інтернет-магазин брендової косметики і парфумерії. Надані послуги: цілодобова лінія підтримки інтернет-магазину. Оформлення замовлень, консультації
Развивалки
Інтернет-магазин розвиваючих ігор для дітей. Надані послуги: цілодобова обробка вхідних дзвінків, оформлення замовлень, консультації.
Diadema
(«Діадема») - це центр ювелірного промислу в Україні. Надані послуги: лінія обслуговування інтернет-магазину.
Молокія
Компанія «Молокія» - виробник корисних молочних продуктів з натурального фреш молока. Надані послуги: цілодобова підтримка покупців в період акції, прийом вхідних дзвінків.
Мережа зарядних станцій TOKA
Електрозаправки для електромобілів в Києві і Україні. Надані послуги: цілодобова підтримка
Pay-Me
Рішення для малого та середнього бізнесу, що дозволяє приймати оплату картками Visa і MasterCard. Надані послуги: цілодобова лінія підтримки клієнтів сервісу.
Med-Magazin
Мережа магазинів медтехніки, медобладнання і товарів для здоров'я. Надані послуги: обслуговування лінії в неробочий час, консультації та прийом замовлень.
LC Waikiki
Компанія-рітейлер одягу для всієї родини. Надані послуги: цілодобова лінія підтримки, консультація покупців і партнерів.
Promodo
Велика компанія, що надає комплексний інтернет-маркетинг в країнах СНД та Європи. Надані послуги: вихідний обдзвін, постсервісне опитування клієнтів з метою контролю якості.
Джебеджі Констракшн
Будівельна компанія. Надані послуги: вхідна лінія постійної інформаційної підтримки.
Best Food Fest&Health
Інтернет-портал про здорову їжу. Надані послуги: телемаркетинг.
Золотой Ломбард
Надані послуги: обробка вхідних дзвінків, консультації.
Ostrogliad PR
PR компанія, Україна. Надані послуги: актуалізація баз даних.
Success Brand Management
(SBM) - група компаній, яка спеціалізується на організації грамотного маркетингу і продажів для своїх замовників. Надані послуги: телефонне анкетування.
Видавничий дім Толока
Надані послуги: вихідний обдзвін по акції.
Sushiclub
Служба доставки суші в Києві. Надані послуги: обробка вхідних дзвінків, оформлення замовлень, консультація.
Fox sale
Інтернет-магазин брендового взуття. Надані послуги: вхідна лінія для інтернет-магазину спортивного взуття.
Solid Gold
Стриптиз клуб, Київ, Україна. Надані послуги: прийом замовлень і заявок, замовлення столиків, обробка вхідних дзвінків.
Живі вина
Мережа магазинів з продажу вина. Надані послуги: обробка вхідних дзвінків.
iceB
Спеціалізується на розробці програмного забезпечення, зокрема облікових систем, для малого і середнього бізнесу. Надані послуги: телемаркетинг, телефонні презентації програмних продуктів.
TPS International, Inc
Наданіпослуги: збір і актуалізація баз даних, телефонна презентація.
ООО МСС
Є багатопрофільною компанією, що виробляє автомобільні охоронні системи, автоелектроніку, джгути проводів та системи управління дорожнім рухом. Надані послуги: актуалізація БД, опитування.
iZon
Інтернет-магазин. Надані послуги: актуалізація бази даних і телефонне анкетування.
ТОВ Міжнародний центр фінансово-економічного розвитку – Україна
(МЦФЕР) - інформаційне забезпечення професіоналів, видавництво спеціалізованої літератури і короткострокових навчальних програм з підвищення кваліфікації.
Artist.Ua
Організація, що дозволяє розвиватися молодим талановитим людям. Надані послуги: поштова адресна розсилка.
Golden Water
Вода у пляшках. Надані послуги: телемаркетинг.
Всі Книги
Інтернет-магазин цікавих книг.
Underground art-café
Піцерія в місті Суми. Надані послуги: вхідна лінія, обробка замовлень, консультація.
AtmaSfera
Науково-культурно-розважальний центр в місті Київ. Надані послуги: обробка вхідних дзвінків, консультації.
Ppt-service
Широкий спектр сервісів з підготовки та оформлення презентацій в форматі Microsoft PowerPoint. Надані послуги: вхідна лінія, консультації.
Auto-disk
Інтернет-магазин шин і дисків. Надані послуги: обробка вхідних дзвінків, оформлення замовлень, консультація
Imall
Інтернет-проект, який об'єднує близько 500 інтернет-магазинів. Надані послуги: лінія постійної інформаційної підтримки.
Volia
Телекомунікаційний провайдер. Надані послуги: телемаркетинг.
Mesto.ua
Інтернет-портал нерухомості - пошук, продаж, оренда. Надані послуги: вхідна лінія.
Tehnoshop
Інтернет-магазин побутової техніки. Надані послуги: вхідна лінія для інтернет-магазину.
Market.auto.ria.ua
Інтернет-магазин автотоварів. Надані послуги: вхідна лінія для інтернет-магазину.
Leader snack
Провідний національний виробник снекової продукції. Надані послуги: гаряча лінія інформаційної підтримки.
Starnet
Інтернет-провайдер. Надані послуги: вхідна лінія постійної інформаційної та технічної підтримки інтернет-провайдера.
Infoaura
Інтернет сервіс провайдер. Надані послуги: цілодобова інформаційно-сервісна лінія підтримки абонентів.
ТРК Еверест
Українська компанія провайдер інтернету і кабельного телебачення. Надані послуги: технічна платформа для прийому і обробки дзвінків, он-лайн статистика обробки дзвінків.
GSL
Інтернет-магазин техніки. Надані послуги: вхідна лінія, оформлення замовлень, консультування.
Ifin
Онлайн бухгалтерія. Надані послуги: вхідна лінія, консультації.
Quicklens
Інтернет-магазин, забезпечує оперативну доставку контактних лінз по Києву і всій Україні. Надані послуги: цілодобова обробка вхідних дзвінків, оформлення замовлень, консультації.
All4Dj
Інтернет-магазин для ді-джеїнгу. Надані послуги: обробка дзвінків і заявок
la-ua.com
Інтернет магазин продажу автомобільних аксесуарів, Украіна. Надані послуги: обробка дзвінків і заявок.
Цебит
Є провідним постачальником ліцензійного програмного забезпечення в Україні та СНД. Надані послуги: телемаркетинг і телефонні презентації програмних продуктів.
SpeakUp
Школа англійської мови, Україна. Надані послуги: телемаркетинг.
Юпітер
Страхова компанія. Надані послуги: телефонне анкетування, актуалізація БД.
Артрон
Медичний препарат проти остеоартрозу. Україна. Надані послуги: Обробка дзвінків гарячої лінії.
Viasat
Відомий бренд, який надає доступ до цифрового ТБ більш ніж в 20 країнах Европи.Надані послуги: телемаркетинг.
hotels24.ua
Інтернет портал, центр бронювання готелів Україна. Надані послуги: технічна платформа для обробки дзвінків, технічна підтримка інформаційної структури підприємства.
Torontovka.com
Інтернет портал, Канада. Надані послуги: Телемаркетинг, аутстафінг.
Страхова компанія «Універсальна»
Надані послуги: Створення та актуалізація баз даних.
HYUNDAI Corporation
Має велику мережу продажів, яка поширюється більш ніж на 190 країн світу.У даний час HYUNDAI виводить на український ринок високотехнологічну продукцію, яка включає в себе силову техніку, садово-паркову техніку, електроінструмент. Надані послуги: цілодобова лінія технічної підтримки.
Компанія «ЗМ»
Багатопрофільна міжнародна корпорація. Надані послуги: актуалізація баз даних, телефонні опитування та анкетування, робота з підвищення лояльності клієнтів.
NOVUS
Мережа гіпермаркетів. Надані послуги: цілодобова обробка вхідних дзвінків, консультація.
fotomag.com.ua
Онлайн-мультимаркет техніки. Надані послуги: цілодобова лінія сервісного обслуговування, а також вихідний сервіс.
Henkel
Україна. Надані послуги: гаряча лінія підтримки для покупців, консультації загального характеру щодо товарів - різновиди, способи застосування, ціни і точки продажу.
Bem Media
Великий видавничий дім. Call центр Cartli обробляє вхідні дзвінки, проводить реєстрацію нових абонентів, надає консультації з газет і журналів абонентів. Сервіс працює цілодобово.
Алви Шоп
Великий зарубіжний інтернет магазин. Ми обробляє дзвінки, проводимо консультації і головне - оформляємо продаж товарів. Сервіс працює цілодобово.