Новини

Постійні зміни в процесі здійснення послуг істотно впливають на маркетинг в цілому. Феномен аутсорсингу стає все більш актуальним в сучасному світі, завдяки можливості значно підвищити рентабельність бізнесу, при цьому скорочуючи фінансові та кадрові...

В даний час багато компаній переживають не найкращі часи, що обумовлено кризою економіки по всьому світу. Саме це явище сприяє виникненню нових способів оптимізації бізнесу з метою підвищення продуктивності і результативності діяльності, а значить і ...

Аутсорсинговий call-центр - один з найбільш ефективних інструментів, який дозволяє істотно підвищити рейтинги компанії замовника шляхом залучення нових клієнтів і напрацювання лояльних відносин з ними. Однак, щоб отримати максимальну результативність...

У світлі безперервного прагнення збільшення рівня продуктивності компанії, виникає безліч інструментів, які сприяють підвищенню рівня лояльності клієнта, що, тим самим, забезпечує максимальну результативність. Call-центр нерідко використовує психолог...

Безперервний розвиток ІТ-ресурсів на сучасному ринку обумовлює поступовий догляд від такого інструменту підвищення результативності компанії і спілкування з клієнтами, як маркетинг, який здійснюється за допомогою телефонних дзвінків. В епоху актуаліз...

Оренда операторів, які спеціалізуються на здійсненні та обліку фінансових питань, стає все більш затребуваною і актуальною в даний час через свою зручність і раціональність оптимізації основної діяльності компанії. Однак величезна відповідальність за...

Телемаркетинг - ціла наука, що вимагає особливої ​​обізнаності в психологічних факторах спілкування з клієнтами. Оренда операторів повинна відбуватися з урахуванням їх базових знань в правилах спілкування з покупцями, а саме вміння вловлювати інтонац...

Існує безліч способів підвищення продажів, які використовуються у всьому світі. Вибір тієї чи іншої методики залежить від основної концепції компанії, стратегії підвищення продуктивності, а також інструменту, завдяки якому буде здійснюватися збільшен...