Публикации

Услуги контакт-центра становятся неотъемлемой частью организации банковских услуг, позволяя структурировать информативную базу и осуществлять качественную техническую поддержку клиентов. От оперативности и квалифицированности сотрудников колл-центро...

Аутсорсинг, а именно логистические операции, обслуживание ИТ-отраслей, услуги колл-центра, в настоящее время становится все более востребованной и результативной разновидностью оптимизации бизнеса. Удаленная организация продаж специализированной конт...

Аутсорсинг, в частности услуги колл-центра, организация логистических процессов и обслуживание ИТ-технологий, довольно востребован в наши дни. Такая популярность удаленных предприятий позволяет оптимизировать бизнес за счет сосредоточения на ключевой...

В свете актуализации аутсорсинга как вида оптимизации деятельности различных компаний, привычные ранее услуги, такие как «горячая линия», логистика и юридический консалтинг, стали воспринимать под другим углом. Консультации, которые касаются организа...

Лизинг персонала – возможность обеспечить компанию на определенный временной отрезок недостающими кадрами, востребованными в тот или иной момент. Такой метод привлечения сотрудников позволяет значительно уменьшить различные издержки, предоставляя пло...

В популярности введения продаж по телефону в настоящее время наблюдается выраженная тенденция роста. Такое явление обуславливается выгодностью: процесс маркетинга становится более прозрачным, а при невысоких затратах рентабельность бизнеса существенн...

Каждая уважающая себя компания рано или поздно задается вопросом организации качественной коммуникации с клиентской базой, что позволяет не только наладить продуктивные отношения с потребителями, но и существенно повысить уровень продаж. Наиболее эфф...

Аутсорсинг не так давно возник на международном рынке услуг, однако стремительно набирает популярность и востребованность ввиду высокой своей продуктивности и рентабельности. В конкурентоспособной среде особенно актуальным становится сосредоточение н...